Halebop --- ett skämt?

[Elvis_EG2]

Hej HPC.

Nu är det så att jag beställde en Iphone 3g med abonnemang från Halebop den 27 april.
Enligt dem skulle allt vara hemma hos mig innom 3-5 dagar.

Jag valde att behålla mitt gammla nummer, så det fick jag ett brev hem att det skulle gå över till halebop den 6/5e, då förväntar man sig att man fått sin nya mobil samt sitt nya abonemang så de inte blir några fel.

Men icke, förra torsdagen (30e april) så hade paketet kommit fram, men jag kan inte plocka ut det pga AVi:n inte kommit fram, har mailat dem FLERA gånger men ändå inget svar som jag vill ha, jag har bett idag att maila över AVI:n så jag kan plocka ut mobilen innan den skickas tillbaka, för det är jag som får betala det.

Men fortfarande inget svar... vad fan ska jag göra? Dom har ingen telefon kundtjänst, och dom är otroligt sega på att svara på mail.

Är det någon mer som har problem med Halebop?

Här är ett klagobrev jag skicka till dem-

"Jag tycker för det första att dom borde skaffa en telefon kundtjänst.

Det tar oändligt med tid att få svar från dem.

Jag har väntat i 2veckor för att kunna plocka ut min mobil som jag beställt hos dom, som jag ÄNNU inte kunnat göra pga deras AVI inte har kommit hit ännu, jag har bett dom på kundtjänst maila över det men inget svar från dem.

När jag beställde abonnemanget så valde jag att behålla mitt gammla nummer, det skulle skitftas till halebop idag (6/5), nu har mobilnummret gått till halebop men jag har inte fått någon mobil från dom än, jag har missat ett samtal till en arbetsintervju tack vare dom.

Jag hoppas VERKLIGEN på någon sorts kompensation för detta elände.

Verkligen sämsta första intryck man kan få från ett nytt bolag i mina ögon!!!


MVH

Elvis Arslanovic

EN VÄLDIGT MISSNÖJD KUND "

[Eisenhut]

Du kan hämta ut paketet utan avi och endast på namn... Skulle postatanterna tjura så är det din rättighet, du har betalt för servicen. Dessuom är det posten som slarvat bort din avi och inte Halebop.

Dock kan det ju vara ett tips att kolla ifall halebop skickat kollinr i nåt mail eller liknande tidigare.

[Elvis_EG2]

ja dom har det eisenhut ,men detta är ett avtalsbrev som måste skrivas under..därför får ja inte plocka ut det

[Krister]

Inte många rätt där inte.

Precis som Eisenhut skriver så kan du få ut paketet ändå, bara visa leg. Jag har inte använt avier på flera år.
Sen är det inte Halebops fel, så fort den lämnat lagret så tar posten över skickandet av paket och utskick av avi.
Sen är inte Halebop särskilt nya heller.

[Elvis_EG2]

Nu var jag och försökte få ut mobilen genom min orderbekräftelse samt kollinummer men nej , det är ett avtals brev som måste skrivas under pga det är ett abonnemang.., var även på posten och fråga vad dom höll på med, varför dom slarvat bort mina två avi:er .. jävla skit

[Charly]

posten ---ett skämt?

nej jag har råkat ut för en hel skit med dom, en klassiker var att jag fick en avi från ett utskänkningsställe att de skulle snart skicka tillbaka en bildel för att jag inte hämtat ut den.
Det var _INTE_ det utskänkningsstället jag skulle få delen till från början, när jag sedan kommer dit så fick jag leta själv efter delen, och de ville ha betalt fastän det stod klart och tydligt att den var förbetald.

[Yobaman]

Ja posten är fan inte att lita på tyvärr. När jag beställde min dator i delar från 2 olika ställen så kom alla grejer fram förutom chassiet som någon klåpare stulit på stockholm terminalen. Inte så kontigt när de har tryckt en stor flashig bild på utsidan av kartongen. Hur som haver så kunde man spåra paketet fram till terminalen och sen var det borta. Tog väl 2 veckor sedan skickade butiken ett nytt chassi och posten fick betala.
Däremot undrar jag varför du valde Halebop. De suger arsle och det är ju uppenbart med en kundtjänst som inte har telefon. "Skickar du in ditt ärende före 15.00 får du (i normala fall) svar samma dag." Vilket skit, man vill ha svar omgående. Snålar på personalen.
Jag känner faktiskt ingen som någonsin haft eller har halebop så vad är fördelen med dem?
Iphonen?

[Elvis_EG2]

Idag kom ingen avi heller.. men ett mail från dem att dom skickat AVI:n en tredje gång, så kommer det inte imorgon kan posten och halebop suga min balle!


Jag valde halebop av anledningen att dom hade billigast abonnemang, men som vanligt stämmer "man får vad man betalar för"
har några polare som har halebop och dom är nöjda..ingår ju i telias nät så dom har bra sändning

[adio]

Jag har halebop och har aldrig några problem. Igår fick jag 200mms, 3000sms och 200MB surf i mobilen gratis för jag är en bra kund skrev de

Det är Posten som krånglar och inte Halebop, men det är samma visa varje gång med posten!
Som du säger själv, man får vad man betalar för. Posten är skit

[TriXiE77]

halebop... låter som ett tuggummi! och halebop är väl telia? behöver man säga mer?

[Elvis_EG2]

jag skulle få 200kr i ringpott som ersättning.. wow .. det lugnar ju mina nerver

[Charly]

av posten?

[Masaru]

haha du får nog sluta upp med att knarka mobiler elvis, verkar inte vara din grejj ^^

[Andreas79]

Flertalet gånger har jag provat att hämta ut på mitt namn men det är bara att inse
att så enkelt är det inte att hämta ut från postcenter/posten saker utan avin/kollinumret,
det går bara inte.

Angående Halebop - nu har jag dock kontantkort inte abonnemang, haft halebop kontantkort
i flera år och är sjukt nöjd, aldrig i hela mitt liv jag skulle välja något annat och ändra det,
känner minst 10-15 stycken som har Halebop både kontantkort och abonnemang, och det är
riktigt nöjda med - även de skulle inte kunna tänka sig något annat.

Hoppas det löser sig Elvis allting

[David Lundin]

Har hämtat ut massor av gånger utan avi, när jag fått avisering via SMS t ex innan själva avin kommit med posten. Aldrig några problem bara man har leg. Självklart underlättar det ju om man har ett paketnummer!

[Elvis_EG2]

hämtade ut paketet förra fredagen, man var tvungen att ha avi pga att man skulle skriva under för att "teckna" abonnemanget..

Tro ni att det var fel på en siffra i avi:n? jo självklart.. men tur dom kunde lösa det... posten i ett nötskal.

[Andreas79]

Elvis - nöjd med Halebop nu då ?

[Elvis_EG2]

har ju gått några dagar, än så länge funkar det fint.. vi får väl se när fakturan kommer.. Om den kommer