Starta din internet "browser" gå in på inställningar och leta efter texten "tillägg". I tillägg finns säkert det reklam viruset, så trycker du avinstallera eller radera eller någonting. Sedan stänger du ner internet browsern
Gå in på kontrollpanelen och tryck på ikonen där man avinstallerar program leta efter något som matchar det du tog bort i tilläggen. Eller så kan du trycka på sortera/ordna fliken så att dem programmen som senast installerades kommer högst upp.
När du har gjort detta bör reklam programmet vara borta. Kommer det tillbaka så får du göra om allt igen och sedan ladda ner något virusprogram som förhindrar att filen laddas ner på nytt igen. Själv använder jag microsoft essentiels virus program. Funkar utmärkt för att vara gratis
Hoppas du klarar det själv nu, annars så kan du söka upp det på youtube om du inte förstår vad jag menar
Mvh